Ilmoittautumis- ja peruutusohjeet

 

Kuinka ilmoittaudun kurssille ?

 

Lahden Uimaseuran kursseille ilmoittautuminen tapahtuu nettisivujemme myClub –palvelun kautta. MyClub –tunnukset on mahdollista luoda etukäteen, jolloin ilmoittautuminen nopeutuu. Lisätietoa tästä saat Lahden Uimaseuran toimistolta. Huomioithan, että myClubissa jokainen lapsi/harrastaja ilmoitetaan mukaan toimintaan henkilökohtaisilla tunnuksilla.  Saman perheen jokaiselle sisarukselle on siis luotava omat tunnukset. Nettisivuiltamme löydät ohjeita myClubin käyttöön.

Myös sähköpostitse on mahdollista ilmoittautua. Huomioithan, että sähköpostitse tehdyn ilmoittautumisen käsittelyssä voi mennä aikaa. Emme siis voi taata paikkaa haluamallesi kurssille sähköpostilla ilmoittautumalla. Parhaiten varmistat paikan käyttämällä myClub-ilmoittautumista.

Puhelimitse emme mielellään ota ilmoittautumisia vastaan.

Ota rohkeasti yhteyttä toimistoomme, jos on jotain ongelmia tunnusten luomisessa / ilmoittautumisessa.

Kurssi on täynnä

 

Kurssin ollessa täynnä, voit ilmoittautua jonoon. Näet kunkin kurssin kohdalla vapaiden jonopaikkojen määrän. Olemme yhteydessä sinuun sähköpostitse tai puhelimitse heti, mikäli kurssilta vapautuu sinulle paikka. Mikäli emme ole sinuun yhteydessä, merkitsee se sitä, että olet edelleen jonossa kyseiselle kurssille. Jonotus on aina kurssikohtainen. Voit ilmoittautua jonoon useammalle kurssille yhtä aikaa. Jonottaminen on maksutonta.

Kurssista peritään täysi maksu, jos ryhmään nousee jonopaikalta kurssin neljän ensimmäisen kerran aikana.
 

Ilmoittautumisen peruminen

 

Ryhmäpaikka on varattuna lapselle, kunnes teette itse peruutusilmoituksen toimistolle.

Kurssin voi perua veloituksetta viikkoa (7 vuorokautta) ennen sen alkua. Peruminen tapahtuu myClubin omien tapahtumien kautta tai sähköpostitse toimisto @ lahdenuimaseura.fi .  Alle 7 vuorokautta ennen kurssin alkua tehtävistä peruutuksista perimme 5 € käsittelykorvauksen.

Huomioithan, että kurssin alun jälkeen tehdyistä peruutuksista perimme sekä jäsenmaksun että puolet kurssimaksusta. Jos peruutusilmoitus jää tekemättä, niin laskutamme jäsenmaksun ja koko kurssimaksun. Joissain erikoistapauksissa, kuten esim. pitkäaikaisen sairauden (yli 1 kuukausi) johdosta, voi peruutuksen tehdä lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa kyseisen kurssin aikana. Perimme palautettavasta summasta 5 € käsittelykorvauksen.

Turhien peruutusten vähentämiseksi olisi tärkeää, että vanhemmat tutustuisivat huolella etukäteen kurssin vaatimuksiin ja kävisivät lapsensa kanssa tutustumassa uimahalliin. Uimahalli voi ensimmäisellä käyntikerralla olla nuorelle lapselle pelottava ympäristö, siksi olisi tärkeää, että tutustuminen halliympäristön tapahtuisi omien vanhempien avulla.

 

Onko ryhmässä mahdollista käydä kokeilemassa ?

 

Ryhmissä on mahdollista käydä kaksi (2) ensimmäistä kertaa kurssin ensimmäisen kolmen kerran aikana maksamalla pelkän jäsenmaksun (35 €). Jos tämän jälkeen lapsi ei jatka ryhmässä, on siitä ilmoitettava aina toimistoon (huom. ei ohjaajalle!) sähköpostilla.

Huomioithan, että veloitamme 35 €, vaikka lapsi kävisi ryhmässä vain kerran.
 

Korvataanko poissaoloja ?

 

Emme korvaa yksittäisiä poissaoloja eikä niitä voi korvata osallistumalla toiseen ryhmään. Yksittäisistä poissaoloista ei tarvitse ilmoittaa. Jos poissaolo on pitempiaikainen (useamman kerran) ilmoittakaa asiasta ohjaajalle tai toimistoon.

Pitkäaikaisesta sairaudesta/loukkaantumisesta (yli 1 kuukauden kestävä) johtuva poissaolo korvataan lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa kyseisen kurssin aikana. Ota näissä tapauksissa yhteyttä toimistoomme.

Kurssi ei toteudu tai kurssikerta peruuntuu ?

 

Mikäli kurssille ei tule tarpeeksi ilmoittautumisia, kurssia ei ehkä voida järjestää. Tällaisissa tapauksissa Lahden Uimaseura pyrkii tarjoamaan paikan toisesta ryhmästä.

Kurssin järjestäjästä (Lahden Uimaseura) johtumattomasta syystä tapahtuva ohjaustunnin peruuntuminen ei oikeuta osallistumismaksun palauttamiseen asiakkaalle eikä korvaavien ohjaustuntien järjestämiseen. Ennalta-arvaamaton tapahtuma voi olla esim. veden likaantuminen (oksennustapaus), joka estää altaan käytön kyseisenä ajankohtana. Tiedotamme äkillisestä peruuntumisesta sähköpostilla ja tekstiviestillä. Valitettavasti näitä tapahtumia emme voi ennakoida, joten ilmoitusta peruuntumisesta emme aina pysty tarpeeksi ajoissa lähettämään.

Mikäli peruuntuminen johtuu järjestäjästä, Lahden Uimaseura korvaa menetetyn kurssikerran järjestämällä tilalle korvaavan kerran.

Kurssin alkaessa ilmoitetaan erikseen juhlapyhät/lomat, jolloin uintia ei pidetä. Nämä otetaan aina huomioon kurssin pituutta päätettäessä eli kurssin kokonaiskertojen määrään ei ole vaikutusta, vaikka uintia ei kyseisten päivien takia pidetä. 

 

Kurssin laskutuksesta

 

Laskutamme syys- ja kevätkauden erikseen. Seuran jäsenmaksu 70 €/vuosi/hlö peritään kurssimaksun yhteydessä. Jäsenmaksu laskutetaan kahdessa osassa: syyskaudella 35 € ja kevätkaudella 35 €.

Käytämme sähköistä laskutusjärjestelmää ja laskut toimitetaan sähköpostiin. Kurssilaskut lähetetään pääsääntöisesti kurssin alkamisviikolla. Huolehdittehan siitä, että olette ilmoittaneet toimistoomme toimivan sähköpostiosoitteen. Osalle myClubin kautta lähetyt laskut ja viestit voivat mennä roskapostiin. Olethan siis yhteydessä toimistoomme, jos lasku ei ole saapunut perille kurssin kahden ensimmäisen kerran aikana. Paperilaskuun lisäämme 5 € laskutuslisän.

Huomiothan, että laskun maksamatta jättämisellä ei voi kurssipaikkaa perua.

1. maksumuistutuksesta lisäämme laskuun 5 € maksumuistutuslisän
2. maksumuistutuksesta lisäämme laskuun 5 € maksumuistutuslisän

Siirrämme laskut 2. maksumuistutuksen jälkeen perintään ilman erillistä ilmoitusta.

Ryhmäpaikka voidaan Lahden Uimaseuran puolesta irtisanoa päättymään, jos uintiryhmälaskua ei ole maksettu kurssin kahden ensimmäisen kuukauden aikana. Kurssimaksu tullaan tässä tapauksessa veloittamaan kokonaan.

Sisaralennus

 

Sisaralennuksen huomioimista varten, ilmoitathan asiasta itse ilmoittautumisen yhteydessä. Ilmoituksen voit tehdä kirjoittamalla ”SISARALENNUS” Viesti tapahtuman järjestäjälle –viestikenttään.

Sisaralennus ei koske aikuistoimintaa.

Sisaralennuksen huomioimme seuraavasti:

  • Jos perheestä ilmoitetaan kaksi sisarusta, niin toinen sisarus laskutetaan normaalisti ja toisen laskusta vähennetään 10,00 €.
  • Jos perheestä ilmoitetaan kolme sisarusta, niin kaksi sisarusta laskutetaan normaalisti ja yhden laskusta vähennetään 20,00 €.
    jne.
     

Vapaapaikat

 

Uimaseura myöntää jäsenilleen hakemuksesta viisi (5) vapaapaikkaa/vuosi. Vapautusta kausimaksusta voi hakea sosiaalisin ja taloudellisin perustein vapaamuotoisella hakemuksella. Syyskauden 2017 ja kevätkauden 2018 vapaapaikat myönnetään yhdellä kertaa ennen syyskauden alkua. Hakemukset kauden 2017-2018 vapaapaikkoja pyydämme toimittamaan sähköpostilla toimisto@lahdenuimaseura.fi 1.8.2017 mennessä. Huomioithan, että vapaapaikan saamisen edellytys on Lahden Uimaseuran jäsenyys eli jäsenmaksu (35 €/kausi) tullaan lapselta vapaapaikasta huolimatta laskuttamaan.

Tervetuloa Lahden Uimaseuran kursseille mukaan !