Yhteyttä voit ottaa:
Lahden Uimaseuran toimisto
toimisto@lahdenuimaseura.fi tai puh. 044 976 8272 (huom! ma-to klo 8-15)
Toimistolle voit olla yhteydessä kaikkiin ilmoittautumisiin ja laskutuksiin liittyviin asioihin, esim. eräpäivän siirrot tai sisaralennukset. Ilmoittautumisten peruutukset sekä lopetusilmoitukset pyydämme lähettämään aina toimiston sähköpostiin.
Lasten ja aikuisten harrastusryhmien koordinaattori Satu Seppälä
satu.seppala@lahdenuimaseura.fi tai puh. 044 976 8436
Satu Seppälään voit olla yhteydessä, jos sinulla on yleistä kysyttävää uimaopetuksesta tai harrastusryhmistä tai tarvitset neuvoa mikä lapselle olisi ryhmä sopivin. Satu vastaa myös kaikista koulu-uinteihin liittyvistä asioista. Satun tavoitat parhaiten sähköpostitse, puhelimitse vain kiireelliset asiat.
Tekniikkakoulujen koordinaattori Ida Hartikainen
ida.hartikainen@lahdenuimaseura.fi
Ida Hartikainen vastaa kaikkiin tekniikkauimakouluihin liittyviin kysymyksiin.
Kurssin ollessa täynnä, voit ilmoittautua jonoon. Näet kunkin kurssin kohdalla vapaiden paikkojen määrän. Olemme yhteydessä sinuun, mikäli kurssilta vapautuu paikka. Mikäli emme ota yhteyttä, merkitsee se sitä, että olet edelleen jonossa kyseiselle kurssille etkä valitettavasti voi kurssille vielä osallistua. Jonotus on aina kurssikohtainen. Voit ilmoittautua jonoon useammalle kurssille yhtä aikaa. Jonottaminen on maksutonta.
Kurssista peritään täysi maksu, jos ryhmään nousee jonopaikalta kurssin neljän ensimmäisen kerran aikana.
Ryhmäpaikka on varattuna lapselle, kunnes teette itse peruutusilmoituksen toimistolle.
Kurssin voi perua veloituksetta viikkoa (7 vuorokautta) ennen sen alkua. Peruminen tapahtuu myClubin omien tapahtumien kautta tai sähköpostitse toimisto@lahdenuimaseura.fi. Alle 7 vuorokautta ennen kurssin alkua tehtävistä peruutuksista perimme 5 € käsittelykorvauksen.
Huomioithan, että kurssin alun jälkeen tehdyistä peruutuksista perimme sekä jäsenmaksun että puolet kurssimaksusta. Jos peruutusilmoitus jää tekemättä, niin laskutamme jäsenmaksun ja koko kurssimaksun. Joissain erikoistapauksissa, kuten esim. pitkäaikaisen sairauden (yli 1 kuukausi) johdosta, voi peruutuksen tehdä lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa kyseisen kurssin aikana. Perimme palautettavasta summasta 5 € käsittelykorvauksen.
Turhien peruutusten vähentämiseksi olisi tärkeää, että vanhemmat tutustuisivat huolella etukäteen kurssin vaatimuksiin ja kävisivät lapsensa kanssa tutustumassa uimahalliin. Uimahalli voi ensimmäisellä käyntikerralla olla nuorelle lapselle pelottava ympäristö, siksi olisi tärkeää, että tutustuminen halliympäristön tapahtuisi omien vanhempien avulla.
Jos lapsi ei jatka ryhmässä kokeilukäyntien jälkeen, muistathan ilmoittaa asiasta aina toimistomme. Huom. ilmoitus ohjaajalle ei ole riittävä!
Pitkäaikaisesta sairaudesta/loukkaantumisesta (yli 1 kuukauden kestävä) johtuva poissaolo korvataan lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa kyseisen kurssin aikana. Ota näissä tapauksissa yhteyttä toimistoomme.
Kurssin järjestäjästä (Lahden Uimaseura) johtumattomasta syystä tapahtuva ohjaustunnin peruuntuminen ei oikeuta osallistumismaksun palauttamiseen asiakkaalle eikä korvaavien ohjaustuntien järjestämiseen. Ennalta-arvaamaton tapahtuma voi olla esim. veden likaantuminen (esim. oksennustapaus), joka estää altaan käytön kyseisenä ajankohtana. Tiedotamme äkillisestä peruuntumisesta sähköpostilla ja tekstiviestillä. Valitettavasti näitä tapahtumia emme voi ennakoida, joten ilmoitusta peruuntumisesta emme aina pysty tarpeeksi ajoissa lähettämään.
Mikäli peruuntuminen johtuu järjestäjästä, Lahden Uimaseura korvaa menetetyn kurssikerran järjestämällä tilalle korvaavan kerran.
Kurssin alkaessa ilmoitetaan erikseen juhlapyhät/lomat, jolloin uintia ei pidetä. Nämä otetaan aina huomioon kurssin pituutta päätettäessä eli kurssin kokonaiskertojen määrään ei ole vaikutusta, vaikka uintia ei kyseisten päivien takia pidetä.
Huomiothan, että laskun maksamatta jättämisellä ei voi kurssipaikkaa perua.
1. maksumuistutuksesta lisäämme laskuun 5 € maksumuistutuslisän
2. maksumuistutuksesta lisäämme laskuun 5 € maksumuistutuslisän
Siirrämme laskut 2. maksumuistutuksen jälkeen perintään ilman erillistä ilmoitusta.
Ryhmäpaikka voidaan Lahden Uimaseuran puolesta irtisanoa päättymään, jos uintiryhmälaskua ei ole maksettu kurssin kahden ensimmäisen kuukauden aikana. Kurssimaksu tullaan tässä tapauksessa veloittamaan kokonaan.
Kenenkään ryhmäpaikka ei automaattisesti jatku, eli jokaisen uimarin on ilmoittauduttava uudelleen varmistaakseen paikan seuraavalle kaudelle.
Kurssiemme aikoihin ja paikkoihin tulee muutoksia joka kauden jälkeen. Useimmiten meille myönnetyt vuorot myös selviävät sen verran myöhään, että ennakkoilmoittautumisen järjestäminen jatkaville uimareillemme (yli 500 hlö) on mahdotonta. Lisähaasteen tähän toisi se, että osa uimareista vaihtaa tasoa ja osa pysyy ennallaan. Tämän takia olemme päätyneet nykyiseen menettelytapaan ilmoittautumisten suhteen.
Muistathan, että voit aina olla yhteydessä etukäteen toimistoomme ilmoittautumiseen liittyen, jos ilmoittautumisen alkamisajankohta tuottaa hankaluuksia.
Sisaralennus ei koske aikuistoimintaa.
Sisaralennuksen huomioimme seuraavasti:
Jos perheestä ilmoitetaan kaksi sisarusta, niin toinen sisarus laskutetaan normaalisti ja toisen laskusta vähennetään 10,00 €.
Jos perheestä ilmoitetaan kolme sisarusta, niin kaksi sisarusta laskutetaan normaalisti ja yhden laskusta vähennetään 20,00 €.
jne.
